SHOPPING NOTICE
購物說明
我們希望提供您簡單、方便又快速的購物流程，不需事先加入會員即可購物，讓您享受優質的購物體驗。而加入會員可更快速的檢視您的訂單及收到第一手優惠資訊，使用FB即可輕鬆登入。
第一次購物
商品加入購物車→結帳→確認購物明細→選擇付款方式→填寫訂購資料→購物完成，待款項確認後會盡快為您出貨。
非第一次購物
會員登入→商品加入購物車→結帳→確認購物明細→選擇付款方式→填寫訂購資料→購物完成，待款項確認後會盡快為您出貨。
貼心提醒 : 因系統一貫作業且為符合臺灣物流倉配貨時效，請您結帳前務必確認訂單內容，恕未能中斷流程為您加購商品、變更尺寸、拆並定單和更改付款方式之服務，也避免有耽誤統一配貨的狀況噢! 如您的訂單需要取消，請於訂單狀態顯示”確認中”之前與我們聯繫。(但若重新訂購時商品的庫存及價格有異，將會以當時網頁訂購時所顯示的資訊為準。)
Q2. 付款方式
綠界-信用卡刷卡
您可以直接在線上付款，不另收手續費，提供 Visa、Master card、JCB付款方式，完全符合SSL網路交易協定。 結帳時請按照指示填寫信用卡相關資料，送出後即完成訂購手續。請您務必詳實填寫資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。 完成訂購手續後，我們會立即發送 Email 給您，以確認訂單內容。
綠界-超商條碼
訂單成立，網頁顯示「便利商店繳費電子帳單」，請持此三段式條碼，列印此頁或以手機螢幕顯示(須把明度調至最亮) ，於超商櫃檯繳費即可。
提醒您，請於期限內完成匯款；若逾期未完成，系統將會取消您的訂單並不予以保留您的商品喔！
綠界-超商代碼
訂單成立，請將「超商繳款代碼」記下，並前往四大超商多媒體事務機，點選繳費，詳閱條款後按同意，輸入繳款代碼按下確認，確認金額、項目無誤後列印繳費單，取得繳費收據後至櫃檯繳費。
提醒您，請於期限內完成匯款；若逾期未完成，系統將會取消您的訂單並不予以保留您的商品喔！
綠界-ATM臨櫃
持任何一家銀行所發的金融卡（不限購買者本人帳戶），至最近的ATM自動櫃員機轉帳或繳費付款，或於網路ATM、網路銀行、銀行手機APP轉帳付款即可。
提醒您，請於期限內完成匯款；若逾期未完成，系統將會取消您的訂單並不予以保留您的商品喔！
適用【繳費】功能之銀行ATM櫃員機：台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行。
如須使用網路銀行轉帳，須自行向銀行申請開通「非約定轉帳」功能，如網銀無法使用請改用實體櫃員機進行轉帳。
門市店取/線上付款
來店取貨，收到店取通知後，取貨出示與收件人相同的身分證明文件方可取件。
Q3. 查詢訂單處理情況
您可登入會員，進入「我的訂單」頁面，於此查看訂單狀態。
Q4. 訂購後需要幾天才能收到商品
有現貨的情況下，下單並完成付款的隔日起，約7個工作天內會進行出貨，若有延遲會以Email 另行通知，還請確實填寫電子信箱。但請務必注意，凡遇例假日順延出貨，還請顧客耐心等待，謝謝。
※ 若遇商品缺貨，我們會再以Email 通知您。
※ 有時會遇到物流業務量較大影響到配送時程，也請顧客見諒，並請隨時告知我們您的需求，或來信詢問配送狀況唷！
Q5. 折價券使用說明
折價券是我們回饋給您的優惠，在結帳流程中輸入折價券代碼，可立即折抵。只要成為回仔的會員，就能不定期收到各項優惠資訊。
一筆訂單只能使用一張折價券，折價券限折抵一次。使用金額門檻跟特殊限制請參照各折價券說明，恕不能找零或兌換現金。
折價券經使用後即失效，無法因取消訂單、退換貨、重新下單等步驟而要求退回。折價券有使用期限限制，請在時間內使用，逾時恕無法補發。
折價券代碼
活動期間內如達成條件，我們會將屬於您的優惠碼寄至您留下的信箱，於下次消費時將代碼貼上即可享有折扣。
本館保留解釋折價券特殊狀況的權利。
Q6. 如何查詢配送進度
您的商品寄出時，我們會以Email通知您，內文會附上「託運單號」與「商品配送進度」查詢網址，您可隨時查詢配送進度。此外，您也可登入會員中心，至我的訂單頁面查詢配送進度。
Q7. 如何退換貨
所有商品我們皆提供7日鑑賞期服務，您享有產品出貨後7天猶豫期之權益。
如您收到商品並檢查時，發現非個人使用因素產生之瑕疵或錯誤，您可透過客服信箱(skiln707@gmail.com)申請換貨。
經由您收到的實際商品照片確認後，我們將由派專人與您進行換貨程序。請注意：換貨商品請務必保持商品的完整性(含原商品包裝外盒、贈品、配件等)，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態。退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。(請注意！猶豫期非試用期)
如退回過程發現商品遺失外盒/破損/碰撞，將視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認。
※ 服務時間：週一至週五 10:00-12:00 / 13:00-18:00，例假日暫不提供電話服務